保持安全

谈及在网上、面对面或通话时保护您的财务安全,知识是最佳防御手段。在这里,您可了解您的财务安全面临的常见威胁、发现我们为确保您的安全而采取的措施、以及知道在需要时向谁求助。

  • 本公司如何保护您
  • 保护您的账户
  • 有用指南和技巧

需关注的财务威胁

欺诈者主要借助某些渠道来施展手段。知道欺诈者是何居心,便可采取相应措施保护自己。

可疑电子邮件和电话

学习如何识别欺诈电子邮件或电话,这样才不会上当受骗。

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投资骗局

警惕行事。不要成为好得难以置信、施以高压、截止时间临近的要约的“猎物”。

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养老金欺诈

发光的并非都是金子。-学习如何深入探查,用我们的技巧保护您的养老金。

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财务滥用

了解更多有关犯罪影响的知识,确保您掌控您的钱包。

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身份盗用

识别伪装。假冒身份是盗窃您资产的第一步。

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富达决不会做的十件事

PIN 码和密码

拨打电话或发送电子邮件索要您的完整 PIN 码或在线密码

个人信息及财务信息

要求您不必要地通过电子邮件或短信发送个人信息或财务信息

登录详情

通过电子邮件向您提供网页链接,要求您提供登录信息

不现实的投资机会

通过电话向您推荐好得难以置信的投资机会

家庭拜访

派人到您家中收集信息或收取现金,或者提供投资机会

测试交易

要求您在线进行交易测试

小心非官方应用

我们只通过富达官方应用提供投资服务

联系您获取授权

要求您授权向第三方转账或转交现金

采用说服性和/或情感性沟通方法

施加压力,要求您快速做出财务决定,或者披露保密信息

未经请求的电子邮件

未经要求,向您发送电子邮件——我们了解您的营销偏好

保持安全的措施

选择安全的密码

安全的密码可帮助您保持在线安全。 在我们的多因素验证流程中,它还能帮助我们识别您的登录时间。 密码安全的关键是其强度和可记忆性。

绝对不要使用您的 PIN 码、任何形式的姓名(名字、姓氏或昵称)和/或出生日期作为密码。

将几个单词或短语组合起来构成较长且更加容易记住的密码。

使用字母、数字和特殊字符组合。使用不常见的特殊字符可增加密码强度。

定期更换密码。对此,没有既定规则,但是更换得越频繁越好。

包含财务或个人信息的重要账户使用不同密码。这样即使一个密码遭到破解,您的其他账户也依然受到保护。

保护您的计算机

我们许多人认为这个任务有些麻烦。但是,为了保持在线安全,这是必要之举。以下是具体做法。

使用最新安全补丁和系统软件更新您的设备,防范不断演变的威胁。您可通过 Microsoft†Apple† 了解更多信息。

保持杀毒软件更新,可降低恶意程序和病毒安装到您计算机的风险。

您家里的路由器是您的设备与互联网连接的大门,因此确保路由器的安全相当重要。保护路由器的一种重要方式是更改默认管理员密码,因为制造商设置的这些默认密码很容易被攻击者发现。

我们为保护您而采取的措施

我们使用经事实证明、行业认可的安全工具和流程来保障您的账户与个人信息的安全。

谨慎核实您所交涉的公司或人员,确保其声誉良好,确保您所考虑的服务提供者或计划是真实的。

持续评审和改善
自动注销和安全锁定

如果您在一定时间内未活动,富达会自动注销您的登录。如果您的账户经过多次失败登录尝试,我们还会暂时锁定您的登录。如果发生这种情况,或者您忘记登录信息,您可在线重置或者拨打我们的电话求助。

网站安全

您登录 fidelity.com.cn 时,我们的地址开头会出现挂锁图标,显示您安全连接到我们的网站上。但是,挂锁并非确认网站合法性的唯一检查(欺诈者已经发现伪造挂锁图标的方法)。 如果您之前从未访问过某个网站,请花点时间研究“关于我们”部分内容。如果这部分出现语言语法问题,这可能是个危险信号。您还可以使用权威搜索引擎、现有客户或业务审查网站,进行调查,核实网站的真实性。

富达安全秘钥

富达在登录过程中使用安全密码提供附加保护层。 如果您允许,该秘钥会以加密格式存储您的用户名和密码,这样您下次登录时,网站就会认出您(降低登录难度)。

如果出现下列情况,请联系我们:

您的个人文档最近丢失或失窃

您是近期丢失或泄露数据的一家组织的客户

警方通知您面临身份盗用风险

知识是对抗金融犯罪的最佳防御手段

《网络安全手册》

这是一份简明易懂的有效网络安全实践指南,帮助您在家、在工作场所、在线和在旅途中保持安全。