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可疑的电子邮件与电话(社交工具)

了解如何分辨诈骗邮件或诈骗电话,避免自己身陷险境。

社交工程

诈骗者会持续搜寻各种方法取得您的个人信息与设备权限,并利用这些信息进行社交工程攻击。社交工程通过操控和误导的手段,诱使他人犯下信息安全错误或泄露敏感信息。要识破这类诈骗手法,最重要的能力就是保持警惕。这些攻击手法主要利用人性情绪,因此您的思考和行为方式能决定这些攻击手法是否能够得逞。

社交工程诈骗可能通过不同渠道及形式出现。

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社交工程攻击

  • 利用二维码将受害者引向诈骗网站或应用软件的网络钓鱼(QRishing)
  • 仿冒合法网站,外观极为逼真的假冒网站
  • 假冒网站名称或电子邮件地址的网络仿冒
  • 利用短信(SMS)或即时通讯应用进行的钓鱼诈骗
  • 包含虚假优惠、指示或链接的钓鱼邮件
  • 利用语音通话(电话)进行的钓鱼诈骗

社交工程攻击防护指南

请记住,社交工程依赖于操控人类行为,因此您可以采用以下简单措施来保护自己:

  • 对于会引起情绪反应或要求您采取行动的信息保持警惕
  • 在采取任何行动之前,先暂停并自己核实
  • 对营造紧张感的信息保持怀疑,切勿冲动行事
  • 留意任何未经请求的来电
  • 如有疑问,请核实联系信息、自行查证,并回拨官方电话
  • 在未独立核实来电人身份前,切勿分享敏感资料或财务信息
  • 切勿点击他人提供的链接,也不要赋予他人访问您设备的权限
  • 保持警惕,持续了解最新信息,并举报任何可疑活动
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确保您的电子邮件安全

您的电子邮件可能包含诈骗者可以用来冒充您的重要信息。

您应通过以下方式保护您的电子邮件:

  • 定期检查已发送文件夹,并删除敏感文件,比如身份证副本或财务报表。以免被诈骗者用来冒充您
  • 检查邮箱设置,确保没有设置将收到的邮件自动转发或删除的规则
  • 为电子邮件账户启用多因素认证(MFA)

辨别并避免可疑的电子邮件与电话

有时您无法确定自己是否成为诈骗目标。 请相信自己的直觉。 如果察觉情况有异,请花时间确认,不要着急提供任何个人详细资料或汇款。 您可以挂断电话、无视电子邮件,并研究可信任来源取得相关信息。

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紧急信息

任何要求“立即回复”以避免财物损失、避免账户被删除或避免访问权限被中断的信息,目的都是为了恐吓您。请停下手边动作。好整以暇,仔细查证。

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不明电话或电子邮件

请勿相信任何试图让您泄露个人信息或汇款的不明人士电子邮件或推销电话。保持怀疑态度,实事求是。

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索取个人信息和密码

切勿通过电子邮件或电话确认密码或录入详细资料。如有疑问,请自行找到公司的官方网站或联系信息,然后致电确认。

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附有可疑或无关链接的电子邮件

这些链接看似真实,但可能与真实的网址略有不同。将鼠标光标悬停在链接上,显示实际的目标网址,并确认详细资料。如果您觉得可疑,请不要点击。

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电子邮件的拼写或语法有问题

大型公司都会有法律、营销和公关部门进行检查。这些公司在进行交流时,很少会发生这类错误。不过人为疏漏在所难免,所以请不要仅仅以此作为判断依据。

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确保账户安全

切勿允许他人对您的电脑设备进行远程操控,或提供您的富达账户或其他银行的线上登录信息给他人使用。

可以获得协助的方式

如果您收到冒用富达名义的电子邮件或电话,请致电400 920 9898或+86-21-60600666与我们联系。

诈骗者的其他手法

深度伪造技术

不要轻易相信所看到或听到的一切!多一些了解可以帮助您识别深度伪造的痕迹。

冒充诈骗

冒充身份诈骗涉及假冒成授信来源以开展诈骗